Política de Privacidade
Última atualização: 22 de agosto de 2026
A Tô Querendo coleta e usa seus dados pessoais apenas para processar seu pedido, cumprir obrigações legais de importação e melhorar seu atendimento, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Você tem direitos concretos sobre esses dados, detalhados abaixo, e pode exercê-los a qualquer momento.
Quais dados coletamos
Coletamos os dados necessários para processar sua compra e cumprir a legislação aduaneira: nome completo, CPF, endereço de entrega, e-mail, telefone e dados de pagamento. Para remessas internacionais, também podemos solicitar documento de identificação, exigido pelas regras de importação do Programa Remessa Conforme.
Para que usamos seus dados
Usamos seus dados para processar e entregar seu pedido, calcular e recolher os tributos de importação no checkout, comunicar atualizações sobre o status da compra, e cumprir obrigações legais perante a Receita Federal e outros órgãos competentes.
Com quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos seus dados apenas com quem precisa deles para viabilizar sua compra: transportadoras e operadores logísticos responsáveis pela entrega, meios de pagamento, e órgãos governamentais quando exigido por lei, como a Receita Federal, no processo de desembaraço aduaneiro. Não vendemos seus dados a terceiros.
Como protegemos e por quanto tempo guardamos seus dados
Armazenamos seus dados com medidas técnicas e organizacionais de segurança, pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da coleta e as obrigações legais aplicáveis, incluindo prazos fiscais. Depois desse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir retenção por prazo maior.
Seus direitos como titular de dados
Conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados que temos sobre você; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; informação sobre com quem compartilhamos seus dados; portabilidade dos seus dados; eliminação dos dados tratados com seu consentimento; revogação do consentimento a qualquer momento; e oposição a tratamentos realizados em desacordo com a lei.
Como exercer seus direitos
Você pode solicitar qualquer um desses direitos escrevendo para [email protected]. Vamos responder dentro do prazo previsto pela LGPD.
Esta política pode mudar?
Sim. Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na legislação ou na nossa operação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
Fale com a gente
Dúvidas sobre como tratamos seus dados? Escreva para [email protected] ou use o botão de WhatsApp no site. Nosso escritório fica na Rua Angelo Zanotto, nº 157, Curitiba (PR), CEP 82320-330.
